test
Гарантия - Planetarc.ru
радиоуправляемые модели
+ 7 495 990-29-13
+ 7 916 330-10-12
Заказать звонок
Ваше имя:
Номер телефона:
Сообщение:
ВРЕМЯ РАБОТЫ: с 9.00 до 21.00 без выходных
Главная ОплатаДоставкаДилерамКонтактыГарантия АкцииНовостиВакансияСервис
Личный кабинет Регистрация?

Гарантия

Чтобы не возникало недопонимания, настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с информацией о гарантии, возможности обмена и возврата товара.

Что нужно сделать при получении товара

При получении вам необходимо проверить товар на отсутствие механических повреждений и полноту комплектации. Подписываясь в документе на получение товара, вы подтверждаете отсутствие претензий. Если же у вас все-таки появятся претензии, вы можете отказаться от товара в присутствии курьера, но это не освобождает вас от оплаты стоимости доставки.

На каких условиях возможен возврат и обмен товара надлежащего качества

Наш интернет-магазин соблюдает закон «О защите прав потребителя», поэтому в течение 14 дней со дня покупки, вы можете осуществить возврат или обмен товара надлежащего качества, если по каким-то причинам он вам не подошел. Возврат и обмен товара возможен, если сохранен товарный вид и потребительские свойства товара, имеется упаковка и чек, подтверждающий покупку. Товар не должен иметь следов эксплуатации и любых механических повреждений.

Свяжитесь с нами по указанным на сайте телефонам и сообщите о своем желании вернуть или обменять товар. Мы подскажем, что делать дальше. Нам необходимо будет оценить состояние товара – это займет от 1 до 10 дней. После этого мы сообщим вам решение о возможности возврата или обмена.

Какие гарантийные обязательства мы предоставляем:

  • Все товары, представленные в нашем интернет-магазине, обеспечиваются гарантией на срок 1 год со дня приобретения.
  • При возникновении проблем обратиться для гарантийного обслуживания вы можете, предоставив чек.
  • Диагностика и ремонт по гарантии осуществляется в срок до 45 дней. Необходимые ремонтные работы выполняются бесплатно. Если по результатам диагностики будет установлена невозможность ремонта, мы осуществим замену изделия или вернем деньги. 
  • Условия нашей гарантии установлены согласно с законом «О защите прав потребителей», а также регулируются законодательством РФ.

Гарантийные обязательства не распространяются:

  • На товары, поврежденные вследствие неправильной эксплуатации и небрежного отношения.
  • На товары, которые подверглись разборке и самостоятельному ремонту, вмешательству в электрическую схему, механическому повреждению по вине владельца.
  • На расходные материалы (аккумуляторы, кабели, переходники, свечи зажигания, технические жидкости, светодиодные элементы питания и др.).

Что еще вам нужно знать при покупке товара в нашем интернет-магазине:

  • Настройка модели – это дополнительная услуга, которая предоставляется за отдельную плату. Но при покупке вы можете бесплатно проконсультироваться по вопросам настройки и эксплуатации модели.
  • Четко соблюдая правила эксплуатации, вы можете быть уверены в безопасности модели. Детям, не достигшим возраста 14 лет, не рекомендуется самостоятельно использовать модели.
  • Мы не несем ответственность за товар, доставка которого по желанию покупателя осуществляется Почтой России или транспортной компанией. Если ваша посылка будет утеряна в процессе доставки или при получении вы обнаружите повреждения, вам нужно будет в письменном виде предъявить претензию  исполнителю доставки. 
Planetarc.ru - PHPShop. Все права защищены © 2003-2015.